疫情中的外贸人:熬过这场倒春寒,前面就是春天

疫情中的外贸人面临着前所未有的挑战 ，就像是在漫长黑夜中挣扎。他们用汗水和泪水记录着时代的变迁，每一个订单的取消都如同冬日里的寒风
，刺骨且无情 。尽管如此，他们仍然坚信 ，只要坚持下去
，就一定能迎来春天。以邱姐为例，她在过去几年里通过勤奋和智慧在外贸行业站稳了脚跟
。然而 ，突如其来的疫情让她不得不面临前所未有的困境。

春分时节
，不应是桃红柳绿，莺歌燕舞 ，一派明丽的景象吗？可这场倒春寒
，让冬的阴霾久久不愿离去 。人们只好裹着厚厚的羽绒服，过着不同寻常的春天
。就算是这样 ，一大早
，我们还是迫不及待地奔赴工作岗位。即使很忙碌，我还是体会到前所未有的幸福 ，那是因为解除疫情禁足后回归正常生活秩序的幸福 。

鼠年独特，头尾春光临
，稻谷带壳，价值金贵 ，喻示着丰饶
。疫情过后
，灾祸不断，两春四月 ，春事难安。此年物资稀少
，物价高涨，节俭为要 ，不可浪费 。饱食者常不知饥饿
，此年教人珍惜每口粮，厉行节约
。鼠年伊始 ，立春之日
，万物复苏，春意盎然。然而 ，此年的春天，却带着不平凡的重量 。

乍暖还寒仍是春
，大家一定要做好防寒保暖工作，别熬过了冬天 ，却冻死在了春天
。

春日雨中的狼山展现出静谧清幽的独特美感
，虽因倒春寒和疫情游客稀少，却为游览者提供了包场般的私密体验 ，在雨雾中赏景 、品茶、饮酒
、畅谈
，别有一番风味。具体分析如下：自然景观的独特魅力春天的狼山本就是一年中最美的时节，满眼红花绿叶生机盎然 。

二：预防倒春寒。春风吹透琉璃瓦 ，我们经常听到大家说好不容易熬过了冬天
，冻死在春天里，可想而知春天的风是那么的厉害 ，这也叫做倒春寒
，为了预防倒春寒，大家还是要保护自己
。有很多的朋友一看天气温度升高 ，立马就换上了薄衣服，这是很容易感冒的。

外贸人如何度过这个不寻常的假日呢?

外贸人在这个特殊假日可通过保持自信、开发客户 、安排学习等方式度过 。具体如下：静默中保持外贸人的坦然和自信尽管外部疫情形势严峻
，海运费居高不下，产品销售面临困难 ，但外贸人要充满自信
。疫情的影响会逐渐减弱
，要坚信能够战胜疫情，重回正常工作岗位。

【实习成果】：在这一过程中 ，我了解到外贸并没有我们想象中的那么简单；我初步掌握了如何收集总结信息
，发布产品，安排物流等相关操作 。同时也让我开阔自己的眼界 ，不能局限于一个小的地方
，男人一定要走出去，趁着年轻多出去闯一闯
。

联合国销售：这个渠道就是将产品销售给联合国。虽然听起来有些不寻常 ，但数据表明
，这是一个切实可行的方法 。例如，2020年联合国的全球采购额同比增长了12% ，而中国企业在联合国全球市场的采购金额占比仅为74%，显示中国企业在联合国采购中的潜力尚未被充分开发
。

个人建议：前几年底薪真的不重要
，外贸赚钱是靠提成，不是靠底薪。工厂跟贸易公司比大小 ，单纯通过人数没法比较的 。别看外贸公司只有20人
，但是这也是个中规模的外贸公司了，一般的外贸公司七八个人就够多的了
。

外贸人如何兼顾外贸出口开启自救

〖壹〗
、需要密切关注市场动态、拓展内销市场 、兼顾外贸出口并维护老客户
、谨慎转产防疫用品等策略来开启自救。通过这些措施的实施 ，外贸人可以更好地应对市场变化和挑战
，实现可持续发展 。

〖贰〗、开启手机音量，不要开启勿扰模式 ，使用耳机试试效果。收到电话尽快接听
，如果电话没有声音，试试重启或换卡
。用非大陆号码注册：使用香港 、澳门手机号或国外朋友手机号注册 ，成功率大幅提升。很多外贸人已经转用港号或海外号注册WhatsApp
，之后再关联国内手机号 。

〖叁〗
、卖家们在积极“自救”
。卖家们表示，要增加海外供应链 ，加强品牌营销，全面网络办公
，调整业务目标和重心，加强平台系统建设 ，加大新品研发。卖家们认为
，每次危机里都会有机会，这次机会主要看供应链反应速度 ，以及资金链储存优势 。卖家们坚信
，跨境电商是一条可以走很宽的路
。

〖肆〗、一种情况是，一些客户的木制品设计图纸已经完成 ，但客户尚未确认
，导致后续合作流程暂停。第二种情况是，部分成品已经准备就绪 ，但由于疫情导致的不可抗力因素
，客户改变了原有的采购意向，或取消订单 ，使得成品面临积压 。

疫情下,返岗后外贸人应如何正确开展工作?

〖壹〗 、疫情下，返岗后的外贸人可从风险排查
、客户维护、沟通表达 、出国注意事项及自我管理等方面正确开展工作
，具体如下：排查潜在风险订单履约风险：全面梳理和评估在手订单，针对受延期复工影响可能延迟交付的订单 ，及时与买家沟通
，通过邮件、补充协议
、重签合同等书面形式争取延长交货期
。

〖贰〗、各级商务主管部门要按照疫情防控要求，指导企业落实主体责任 ，建立健全防疫管理制度
，制定疫情应对方案，做好日常防护物资储备 ，加强对返岗复工人员 、新入职人员的健康监测与筛查
，优先保障企业一线员工防护用品，搞好经营场所通风
、消毒 ，严格内部防控
，外防输入、内防扩散。

〖叁〗 、拓展世界市场，创造多样化贸易业态 。例如 ，疫情期间跨境电商成为外贸增长新引擎，未来可能颠覆传统外贸格局
。

外贸人必懂--疫情情况下如何和客人沟通

总之
，在疫情下与外贸客户沟通时，应保持冷静
、专业且富有同情心。通过及时、准确 、透明的信息传递 ，可以有效缓解客户的担忧和不安
，维护双方的合作关系 。同时，也应积极寻求解决方案 ，努力减少疫情对业务的影响。

积极主动地与客户沟通
。在危机期间
，客户比以往更加依赖你。主动宣布业务的变化或影响 。不要让客户寻找他们需要的信息——相反，要把信息带给他们
。主动沟通可以解放员工的精力 ，让他们专注于任务
，而不是重复回答同一个客户的问题。

积极与客户沟通，取得其理解和支持 。建议企业保持与国内供应商密切联系 ，评估供应情况
，制定备选方案或增加库存，确保原材料供应安全
。关注物流风险 ，提前安排运输。部分地区的交通受阻，外贸企业应及时关注最迟装船日期
，与买家协商修改日期，预留充足装船期 。

灵活应对客户异议：在与客户沟通的过程中 ，难免会遇到客户的异议和质疑
。